一位旅客的剪影透过机场航站楼的窗户望着一架飞机起飞,夕阳西下。
Bliink 如何运作

从一条消息,到一次妥善安排的行程。

五个步骤。你只需参与其中两个。

9:41
Bliink
Bliink商务差旅
今天
周四需要到新加坡参加董事会会议。9:41
您通常在周四早上出发,靠走道座位。您常住的酒店有空房,且符合公司政策。需要我为您预订吗?9:42
可以。9:42
已完成。9:43

看看它是如何运作的。

01

你告诉我们。

通过 WhatsApp、Telegram 或电子邮件发送一条消息。“周四需要到新加坡参加董事会会议。”

02

我们理解。

你的请求会对照你的偏好、预订历史以及此次出行的原因进行解读。

03

核实你的规则。

政策、预算与审批,在方案送达你之前就已应用。

04

你确认,我们预订。

一次回复。我们会安排航班、酒店以及与之相关的一切。

05

我们随时待命。

计划有变?告诉我们变化是什么,剩下的交给我们。

我们从一句话开始。

这种差异会不断累积。每一次出行都会让下一次请求变得更简短。

常见问题解答

Bliink 是如何运作的?

五个步骤,你只需参与其中两个。你告诉我们需要去哪里。我们会对照你的偏好和历史记录解读这个请求。你公司的规定会被核实。你确认后,我们就预订。之后我们会随时待命,应对任何变化。其余的一切都会在不需要你操心的情况下完成。

发送消息后会发生什么?

我们会结合背景来解读,而不是把它当作搜索关键词。你的偏好、以往的出行记录以及此次出行的原因,都会影响我们给出的方案。你公司的政策、预算和审批规则会先被应用。你收到的是一小组已经获得许可、可以直接选择的方案。

Bliink 如何了解我的偏好?

来自你实际的出行方式,而不是你只填写过一次的表格。靠走道还是靠窗、你反复入住的酒店、你喜欢提前多久到达机场、你经常前往以至于我们不必再询问的城市。这种理解会随着每一次出行变得更加精准,这也是为什么每一次请求都会变得更简短。

我需要自己搜索方案吗?

不需要。搜索、比较和确认是机器该做的工作,我们也是这样处理的。你只需描述这趟行程,剩下的搜寻工作交给我们。如果你更想自己查看所有选项,我们也会展示给你看。但默认情况下,你无需这样做。

审批是如何处理的?

在方案送达出行者之前完成。你的审批规则内嵌在请求本身中,因此需要经理签字的行程会被自动导向对应流程,不需要的则直接安排。审批人只会被询问一次,并附带成本和政策情况,无需在三封邮件之间来回追问。

如果航班取消或延误会怎样?

告诉我们发生了什么变化,剩下的交给我们处理。改签、需要调整的酒店住宿夜、原本要接机却已不再准点降落的用车安排。行程中出现变动正是最需要人工判断的部分,因此由真人来处理,而不是依靠自动改签规则。

除了机票和酒店,Bliink 还能安排什么?

机场接送、租车、贵宾室使用、火车、签证办理、会议出席、公司团建,以及在行程确实需要时安排的私人航空服务。任何与这趟行程相关的事项都是行程的一部分。如果你不确定某件事是否在服务范围内,尽管问。答案通常是肯定的。

Bliink 能处理多位出行者的行程吗?

可以。团体预订、团队外出团建,以及多人从不同地点出发的多城市行程,都会作为一项请求统一安排,而不是拆分成多个请求。每位出行者仍保留各自的偏好和政策情况。你会收到一份行程单、一份费用清单和一个联系窗口。

在第一次预订之前,你们需要我们提供什么?

你的差旅政策、审批结构,以及出行人员的姓名。如果政策只存在于某个人的脑海中而没有书面文件,告诉我们内容,我们会为你整理成文以供审批。偏好信息无需提前准备,我们会从最初几次出行中逐步了解。

为一家公司完成设置需要多长时间?

只需几天,而不是几个月。没有软件需要部署,没有账号席位需要开通,也没有培训计划,因此设置过程只是一次关于你的规则和出行人员的对话,而不是一个实施项目。大多数企业会在决定开始使用的同一周内,就发送第一个真实请求。

我们的团队还能自己预订出行吗?

可以,尽管大多数人后来就不太想这样做了。没有什么能阻止出行者自行安排行程,一些人也确实更喜欢在短途国内出行时这样做。改变的是,现在的替代方案只是一条消息,所以在最初几次出行之后,自己动手就不再值得费这份心思了。

Bliink 应用程序有什么作用?

它是一个辅助工具,而不是预订工具。你可以用它查看预订情况、追踪正在处理的请求、查看已产生的花费,以及阅读基于你出行方式生成的建议。出行者可以查看自己的支出,管理员可以查看公司整体支出。它显示的所有内容,也都可以直接通过消息询问获得。

Bliink 会取代我们的差旅经理吗?

不会。它消除的是重复性的协调工作,差旅团队仍然掌握主导权。搜索、比较、确认和追问这些环节被移除了。供应商决策、政策制定,以及真正重要行程上的判断,仍然掌握在你的团队手中。

在你的下一趟行程中试试看。

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