
Anda sudah tahu ke mana Anda perlu pergi. Anda seharusnya tidak perlu tahu cara memesannya.
“Perlu ke Tokyo Rabu depan.”
“Pesan seperti biasa untuk London.”
“Bisakah saya pulang sehari lebih awal?”






Dikatakan sekali. Diingat setelahnya.
Teknologi seharusnya membuat layanan lebih mudah dijangkau. Bukan lebih sulit.
Kirim pesan. “Perlu ke Tokyo Rabu depan” atau “pesan seperti biasa untuk London” sudah cukup untuk kami mulai kerjakan.
Tidak. Setelah kami tahu Anda memilih kursi lorong, lebih suka penerbangan pagi, atau selalu menginap di hotel yang sama, kami berhenti bertanya dan mulai menerapkannya.
Yang mana pun yang sudah Anda buka. WhatsApp, Telegram dan email semuanya berfungsi, jadi tidak ada yang baru untuk diinstal.
Ya. Kebijakan, anggaran dan persetujuan tetap diterapkan pada setiap permintaan. Yang berubah adalah Anda tidak merasakan hambatan apa pun dari itu.
Selalu ada yang tersedia. Kami menggunakan teknologi untuk membuat layanan lebih mudah dijangkau, bukan untuk menaruh sesuatu yang otomatis di antara Anda dan orang sungguhan saat Anda membutuhkannya.
Minta apa pun yang dibutuhkan perjalanan itu. Transfer, perubahan, akses lounge dan sisa layanan lainnya adalah bagian dari percakapan yang sama, bukan pemesanan terpisah.